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工行南宁分行仙葫支行反诈工作获表扬

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xinwen.mobi 发表于 2025-5-16 22:33:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,工行南宁分行仙葫支行收到南宁市公安局仙葫派出所的感谢信,其在反诈工作中的快速反应和专业处置得到高度赞赏。5月6日下午,一位客户按预约前来工行仙葫支行提取150万元现金,该客户账户资金长期稳定,未见异常。但在办理取现时,网点工作人员严格执行反诈工作“三问三核”流程,发现客户行为异常,其表述与预约用途不符,且频繁用手机与他人沟通。工作人员凭借专业知识,迅速判断客户可能遭受电信诈骗,立即启动应急处置机制,一方面劝阻客户停止取款,另一方面联系辖区派出所。民警赶到后,与工作人员一起开展劝阻工作,客户最终意识到可能遭遇诈骗,及时止损。
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